Comment signer mon contrat électroniquement ?

Découvrez comment signer facilement votre contrat et gérer les problèmes de liens expirés.

1. Signer depuis l'application Hublo

1. Rendez-vous dans Profil > Documents > Contrats

   

2. Sélectionnez la mission concernée

   

3. Cliquez sur "Signer mon contrat" puis "Continuer"
4. Lisez attentivement le contrat jusqu'à la fin
5. Cochez "Je certifie avoir lu tous les documents..."
6. Cliquez sur "Commencer à signer" et signez le contrat

2. Signer depuis l'email reçu

1. Cliquez sur "Signer mon contrat" dans l'email de notification

   ⚠️ IMPORTANT : Signez immédiatement après avoir ouvert le lien

   

2. Lisez entièrement le document affiché
3. Faites défiler jusqu'à la fin du contrat
4. Cochez la case de certification de lecture
5. Finalisez en cliquant sur "Commencer à signer" SANS FERMER LA PAGE

3. Que faire si le lien est expiré ou ne fonctionne plus ?

1. Page blanche avec bouton vert ? Cliquez sur "Demander un nouvel email" ou “Request a new email”
2. Attendez 5-10 minutes pour recevoir le nouveau lien
3. Vérifiez vos spams : l'email vient du prestataire de signature, pas d'Hublo
4. Nouveau lien reçu ? Signez IMMÉDIATEMENT sans fermer la page

4. Si aucun nouveau lien n'arrive

1. Vérifiez que votre adresse email dans Hublo est correcte
2. Appelez l'établissement directement
3. Contactez [e-mail] avec votre nom et l'ID de la mission

📌 IMPORTANT : Dès que vous ouvrez un lien de signature, vous DEVEZ signer immédiatement. Si vous fermez la page sans signer, le lien se désactive définitivement par mesure de sécurité.

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⚠️ Problèmes fréquents

• Lien expiré après ouverture → Cliquez sur "Request a new email" sur la page blanche
• "Page ne peut pas être affichée" → Le lien ne fonctionne qu'une seule fois, demandez un nouveau lien
• Nouveau lien ne fonctionne toujours pas → Contactez immédiatement [e-mail]
• Contrat ouvert mais pas signé → Le lien se désactive par sécurité, utilisez "Request a new email"