đ Pourquoi ces erreurs surviennent-elles ?
Lorsque vous utilisez le formulaire de positionnement pour proposer un vacataire agence à un établissement, plusieurs informations sont requises. Il est impératif que toutes les données saisies correspondent exactement aux informations enregistrées par le vacataire sur son compte Hublo.
đ Si vous positionnez un intĂ©rimaire, vous ne rencontrerez pas ces erreurs, car les intĂ©rimaires nâont pas de compte Hublo.
đŻ Pourquoi un vacataire agence a-t-il un compte ?
Tous les vacataires agence disposent dâun compte Hublo Ă titre consultatif. Ce compte leur permet de :
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Consulter leurs missions Ă venir đ
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AccĂ©der Ă lâhistorique de leurs remplacements đ
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VĂ©rifier leurs informations personnelles âïž
Leur compte Hublo contient leur nom, prĂ©nom, adresse postale, adresse e-mail, lieu de naissance, nationalitĂ©, etc.. Ces informations doivent ĂȘtre strictement identiques Ă celles saisies dans votre formulaire, sinon une erreur apparaĂźtra.
đš Les messages dâerreur les plus courants et leurs solutions
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đ Erreur : Lâadresse e-mail ne correspond pas
âĄïž Signification :
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Le systĂšme a reconnu le compte du vacataire agence grĂące au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, mais lâadresse e-mail est diffĂ©rente.
â Solution :
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Contactez le vacataire pour quâil vĂ©rifie lâadresse e-mail indiquĂ©e sur son compte Hublo.
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đ Erreur : Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ne correspond pas
âĄïž Signification :
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Le systĂšme a reconnu lâadresse e-mail, mais le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone est incorrect.
â Solution :
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Vérifiez auprÚs du vacataire le numéro de téléphone enregistré sur son compte Hublo.
đ Erreur : Informations gĂ©nĂ©rales incorrectes
âĄïž Signification :
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Le formulaire détecte une erreur dans les informations renseignées.
â Solution : VĂ©rifiez avec le vacataire toutes les donnĂ©es suivantes :
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Nom / prĂ©nom : lâorthographe doit ĂȘtre exacte (nom marital ou de naissance, accents, majusculesâŠ)
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Adresse e-mail et numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone : mĂȘme si le message dâerreur ne les mentionne pas directement, lâerreur peut venir de lĂ
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Date de naissance : elle doit ĂȘtre enregistrĂ©e sur le compte du vacataire
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Ville de naissance et nationalitĂ© : elles doivent ĂȘtre identiques Ă celles du compte Hublo
đ Erreur : Le remplacement a dĂ©jĂ Ă©tĂ© pourvu
âĄïž Signification :
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LâĂ©tablissement a dĂ©jĂ trouvĂ© un candidat pour cette mission, soit via son propre rĂ©seau, soit via une autre agence.
â Solution :
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Contactez lâĂ©tablissement pour confirmer si la mission est toujours disponible.
đ Besoin dâaide ?
Si malgrĂ© toutes ces vĂ©rifications, vous ne parvenez toujours pas Ă positionner le vacataire agence, contactez notre support client via le formulaire de contact ! Nous sommes lĂ pour vous accompagner. đ