Plusieurs raisons peuvent empêcher l'attribution d'une mission à un remplaçant. Un message d'erreur détaillant cette raison devrait s'afficher. Si le message est :
* Le remplaçant n'a pas le métier recherché et n'est donc pas éligible : vérifiez le métier ET les compétences du remplaçant sur son profil en cliquant sur "voir le profil du remplaçant". Si le métier et/ou la compétence requis pour la mission n'est pas validé ou refusé sur son profil, il vous suffit d'ajouter/valider le métier ou la compétence en question
* Le remplaçant n’est pas disponible à ce moment-là et n'est donc pas éligible : vérifiez les disponibilités du remplaçant en cliquant sur "voir le profil du remplaçant" puis, une fois sur la profil, cliquez sur "disponibilités". Vous verrez les jours/nuits où le remplaçant est disponible ou non. Vous ne pouvez pas faire de modification à ce niveau, c'est à votre remplaçant de modifier ses disponibilités depuis son compte
* Le remplaçant n'est pas autorisé à travailler dans ce service et n'est donc pas éligible : vérifiez les services interdits du remplaçant en cliquant sur "voir le profil du remplaçant" puis, une fois sur le profil, cliquez sur "Service". Si le service en question s'affiche, cliquez sur la croix à coté du nom du service afin de l'autoriser à y travailler. Si aucun nom de service ne s'affiche, c'est que le remplaçant a bloqué ce service depuis son compte. Vous ne pouvez pas faire de modification, c'est au remplaçant de réactiver le service dans la partie "établissements et services" de son profil
* Aucun remplaçant ne correspond à votre recherche : Vérifiez que le remplaçant est toujours dans votre réseau, qu'il n'en a pas été retiré. Pour cela, dans "Mon Réseau" > "Rechercher" > tapez le nom du remplaçant => vous verrez son profil apparaître. Si le profil apparaît barré en rouge, c'est qu'il a été retiré du réseau. Cliquez sur son profil puis sur "ajouter au réseau" pour le ré-ajouter. Si le profil n'apparait pas suite à la recherche, c'est que le remplaçant a demandé la suppression de son compte Hublo, vous ne pourrez donc plus lui attribuer de mission.