Une mission que vous aviez acceptée peut parfois être annulée par l’établissement. Voici les étapes à suivre dans ce cas.
1. Comprendre la raison de l’annulation
- Vous recevrez une notification (email et/ou mobile) vous informant de l’annulation.
- Consultez les détails de la mission dans l’application Hublo pour voir s’il y a un motif précisé.
- L’annulation peut être liée à une réorganisation interne, un changement de besoin ou un événement imprévu (fermeture de service, changement d’effectif…).
- Si un message personnalisé a été laissé par l’établissement, il apparaîtra dans les informations de la mission.
2. Vérifier les impacts sur votre contrat
- Contrat non signé → aucune démarche à faire : la mission sera automatiquement retirée de vos missions à venir.
- Contrat déjà signé → vous devez contacter l’établissement, la mission ne pourra pas être annulée si le contrat a été signé.
- Vérifiez que le statut de la mission est bien passé à “Annulée” dans votre planning.
3. Rendez vous disponible depuis votre planning
- Mettez à jour vos disponibilités pour ce créneau si vous êtes toujours disponible.
- Consultez les nouvelles offres de missions proposées à la même période.
- Si vous aviez décliné d’autres missions pour cette date, vous pouvez reprendre contact avec d’autres établissements.
⚠️ Problèmes fréquents
- L’annulation survient à la dernière minute → Cela peut arriver, même si c’est rare. N’hésitez pas à mettre à jour vos disponibilités ou contacter d'autres établissements.
- Vous n’avez pas reçu la notification → Vérifiez vos paramètres de notification dans l’application et surveillez régulièrement vos missions confirmées.
- La mission s’affiche toujours comme active → Fermez puis relancez l’application. Si le problème persiste, contactez le support à l’adresse contact@hublo.com